Les modules présentés peuvent être suivis dans un parcours co-construit avec le stagiaire ou de manière indépendante (à la carte). FORMATEUR 1 : CONCEVOIR UNE ACTION DE FORMATION COLLECTIVE FORMATEUR 2 : AMÉLIORER « L’EXPÉRIENCE CLIENT » DES STAGIAIRES FORMATEUR 3 : DEVENIR SOUS-TRAITANT D’UN ORGANISME CERTIFIÉ QUALIOPI (Référentiel National Qualité)